سياسة العائدات
تستمر سياسة الاسترداد والإرجاع لدينا لمدة 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا منذ استلامك للمنتج، فلن نتمكن من تقديم استرداد كامل أو استبدال للمنتج.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. كما يجب أن يكون في العبوة الأصلية.
المبالغ المستردة
بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا العنصر الذي قمت بإرجاعه. وسنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
إذا تمت الموافقة على طلبك، فسيتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم تطبيق الائتمان تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، خلال عدد معين من الأيام
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة
إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.
اتصل بعد ذلك بالبنك. غالبًا ما يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد.
إذا قمت بكل هذه الخطوات ولم تستلم المبلغ المسترد بعد، فيرجى الاتصال بنا على {czckitchenequipment@gmail.com}.
العناصر المعروضة للبيع
يمكن استرداد الأموال الخاصة بالعناصر ذات الأسعار العادية فقط، ولا يمكن استرداد الأموال الخاصة بالعناصر المعروضة للبيع.
التبادلات
نحن لا نستبدل المنتجات إلا إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبدالها بنفس المنتج، فأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على {czckitchenequipment@gmail.com} وأرسل منتجك إلى: {رقم 38، منطقة ليوو الصناعية، بلدة وانجنيودون، مدينة دونغقوان، مقاطعة قوانغدونغ، الصين}
الهدايا
إذا تم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرةً، فستتلقى رصيد هدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام العنصر المُعاد، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.
إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه، أو قام مقدم الهدية بشحن الطلب إلى نفسه لإعطائه لك لاحقًا، فسنرسل ردًا إلى مقدم الهدية وسيعرف بشأن إرجاعك
إرجاع الشحن
لإرجاع منتجك، يجب عليك إرسال منتجك إلى: {رقم 38، منطقة ليوو الصناعية، بلدة وانجنيودون، مدينة دونغقوان، مقاطعة قوانغدونغ، الصين}.
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع منتجك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا، فسيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع من المبلغ المسترد.
سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع المنتج الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استرددت المبلغ، سيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول المنتج الذي تم استبداله إليك.
إذا كنت تريد إرجاع منتجات أكثر تكلفة، فيمكنك التفكير في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. لا نضمن أننا سنتلقى المنتج الذي قمت بإرجاعه.
هل تحتاج مساعدة؟
اتصل بنا على {czckitchenequipment@gmail.comلأي أسئلة تتعلق بالاسترداد والإرجاع.