Turkish 
English 
Spanish 
French 
Italian 
Portuguese 
Russian 
Japanese 
Arabic 
Korean 
Thai 
Vietnamese 
Dutch 
Indonesian 
Hebrew 
Chinese 
German 
Sıkça Sorulan Sorular
Müşteri çok önemli, müşteri tarafından takip edilecek.
CZC Kitchen Hakkında
Nerede bulunuyorsunuz?
Dongguan, Guangdong Eyaleti, Çin'de, Guangzhou'dan Dongguan'a sadece bir saat uzaklıkta bulunuyoruz. Ulusal ve hatta uluslararası olarak gönderiyoruz.
Dongguan Jingcheng Electric Energy Equipment Co, Ltd.
No1,Dongxing Road, Liwu Industrial Zone, Wangniudun Town, Dongguan City, Guangdong Provice, China
Ne zaman açıksınız?
Web sitemiz 7/24 hizmet vermektedir. Çin fabrika ofisinin çalışma saatleri Pazartesi'den Cumartesi'ye sabah 8'den akşam 6'ya kadar Çin Standart Saati'dir. Fabrika ve Showroom ziyaretleri randevu ile yapılır, lütfen.
Ürünlerinizi bizzat görebilir miyim?
Stoklarımızda bulunan her şey randevu ile çini fabrikamızda şahsen görülebilir.
Ürünleriniz yeni mi?
Evet, tüm ürünlerimiz yepyeni ve tam üretici garantileriyle birlikte geliyor.
Yasal olduğunu nereden bileceğim?
Eğer bu ilk seferinizse, sahip olabileceğiniz herhangi bir tereddütü tamamen anlıyoruz. Çin'de 15 yıldır kayıtlı bir şirketiz ve bunu buradan doğrulayabilirsiniz. （https://www.gsxt.gov.cn/ search "东莞市精诚电能设备有限公司" ）
Bizden satın alırken kendinizi rahat hissedebilmeniz için işimizi ve itibarımızı teyit etmek üzere atabileceğiniz bir dizi başka adım daha vardır. Öncelikle, yüz yüze konuşmak için bizi aramanızı kesinlikle tavsiye ederiz. Dongguan Şehri yakınlarında yaşıyorsanız, fabrikamızı ziyaret edebilirsiniz. Son olarak, dünya çapında binlerce işletmeye ekipman sattık ve isterseniz size geçmiş müşterilerimizden referanslar göndermekten memnuniyet duyarız.
Ödemeler & İadeler
Hangi ödeme şekillerini kabul ediyorsunuz?
Tüm büyük Kredi Kartlarını kabul ediyoruz. Artık PayPal kabul etmiyoruz.
Telefonla sipariş verebilir miyim?
Kesinlikle. Telefonla siparişler normal çalışma saatleri içinde herhangi bir zamanda verilebilir
İade politikanız nedir?
İade Politikamız çok basit ve anlaşılırdır. Özel yapım veya özel sipariş ekipmanlar hariç, kullanılmamış herhangi bir ürünü 7 güne kadar iade edebilirsiniz ve satın alma fiyatı, yeniden stoklama ücreti veya masrafı olmaksızın derhal tam olarak iade edilecektir. 7 günden sonra iade kabul etmiyoruz. Kullanılmış veya hasarlı ekipmanların iadesini kabul edemeyiz. Kullanılmış veya hasarlı ekipmanla ilgili sorunlar, size yardımcı olacağımız bir garanti veya nakliye talebi yoluyla giderilmelidir. Alıcı, iade sevkiyatını ayarlama ve ödeme sorumluluğunu kabul eder. Kullanılmış veya hasarlı ekipmanların iadesini kabul edemeyiz. Poligonlar ve diğer ağır ekipmanların iadesi çok zor ve pahalı olduğundan, bu ürünlerin iadesine izin verilmeden önce yerine getirilmesi gereken özel şartlarımız vardır. Ayrıca, sorunların önlenebilmesi için satın almadan önce satın aldığınız üründen emin olmak için büyük özen göstermenizi rica ediyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen İade sayfamızı okuyun.
Bir ürünü nasıl iade edebilirim?
İadeler No 1, Dongxing Road, LIWU INDUSTRIAL ZONE, WANGNIUDUN TOWN, DONGGUAN CITY, GUANGDONG PROVINCE, CHINA adresine gönderilmelidir. İadeniz alındığında sizi bilgilendireceğiz. İadeniz alındıktan ve kullanılmış durumda olduğu doğrulandıktan sonra, orijinal ödeme şekline derhal bir geri ödeme yapacağız. Lütfen 7 günlük sınırlı iade politikamızla ilgili eksiksiz bilgi için iade bölümlerimizi okuyun.
Kargolama Sorularınız mı Var?
Nakliye sigortasına ihtiyacım var mı?
Hayır, gönderileriniz transit sırasında oluşan hasarlara karşı otomatik olarak teminat altındadır.
Eşyalarım nerede?
Gönderdiğimiz her sipariş Fed Ex Ground veya bir Freight Carrier (daha ağır siparişler) aracılığıyla takip edilebilir. Takip detayları genellikle siparişinizde gönderim tarihinden itibaren 1-2 iş günü içinde gösterilir. Takip detaylarınız yoksa lütfen bize e-posta ile ulaşın ve tekrar gönderelim.
Siparişim kargo sırasında hasar görürse ne olur?
Taşıma sırasında hasar nadirdir ancak mümkündür. Nakliye sırasında hasar meydana gelmesi durumunda, teslimatınızı aldıktan sonra proaktif adımlar atmanız önemlidir. Teslimatınızı varışta hasar açısından inceleyin. Görünür hasar bulunursa. Lütfen Teslimatı Reddedin, size ücretsiz olarak yenisini göndereceğiz. Hasarlı olduğunu bildiğiniz bir paketi imzalamayın. Teslimat yapıldıktan sonra hasar bulunursa lütfen belgelendirin ve taşıyıcıya bir talepte bulunmak için hemen bizimle iletişime geçin. Taşıyıcı hasar talepleri teslimattan sonraki 7 gün içinde yapılmalıdır.
CZC Kitchen, taşıyıcı kaybı veya hasar talebinde size yardımcı olmak için mümkün olduğunca fazla yardım sağlayacaktır. Ancak, talebi nakliye taşıyıcısına iletmek nihai olarak yalnızca müşterinin sorumluluğundadır.
Teslimatı reddettim, şimdi ne olacak?
Teslimat reddedildiğinde, üniteniz bize geri gönderilir veya ürünün doğrudan fabrikadan gönderildiği durumlarda üreticiye geri gönderilir. Aldığımızda, derhal taşıyıcıya bir talepte bulunacağız ve yeni bir ünite göndereceğiz. Bunun yerine şu anda bir geri ödeme istiyorsanız, bu da sizin seçiminizdir. Teslimatı reddetmek, bir hasar talebini çözmenin en hızlı yoludur.
Ünitemi nasıl geri gönderebilirim?
Ürününüz hasarlıysa lütfen geri göndermeden önce bizimle iletişime geçin. Lütfen ürününüzü şu adrese iade edin: No 1, Dongxing Yolu, LIWU ENDÜSTRİYEL BÖLGESİ, WANGNIUDUN KASABASı, DONGGUAN ŞEHRİ, GUANGDONG İLÇESİ, ÇİN.
Ürünün orijinal ambalajında geri gönderilmesi ve ambalajın ürünü yeterince koruması önemlidir. Alıcı tarafından geri gönderilen iade edilen bir üründe nakliye hasarı meydana gelirse, alıcı taşıyıcıya talebi iletmekle yükümlüdür.
Garanti ve Servis Soruları
Ürünleriniz garanti kapsamında mı?
Evet, tüm ürünlerimiz yepyeni olup 1 yıl üretici garantilidir.
Ürünüm beklendiği gibi çalışmazsa ne olur?
Çoğu durumda, bize basit bir telefon görüşmesi yapmanın sorunu çözebileceğini görüyoruz, belki bir ayar yanlıştır veya bir düğme çevrilmemiştir, vb. Ancak ürününüz çalışmıyorsa, ya onarılması ya da değiştirilmesi gerekir. Lütfen hemen bizimle iletişime geçin ve ürününüz garantide belirtildiği şekilde servis edilecek veya değiştirilecektir.
+86 13829230859
czckitchenequipment@gmail.com
+86 13829230859